Stage Medewerker facilitaire dienstverlening

Ska Kinderopvang Champions League op facilitair terrein!

Het betreft de afdeling facilitair & ICT waarin de student het vak facilitair en ICT in de praktijk zal ervaren met alle elementen die daarbij komen kijken. De student leert bijvoorbeeld:

• Servicedesk, Wat de werking is van de servicedesk waar alle meldingen van de interne klant terecht komen. Hoe worden de meldingen behandeld, hoe wordt gestuurd op de afhandeling van de meldingen, hoe spreek je leveranciers aan bij niet nakomen van afspraken, hoe deel je een facilitair management informatie systeem in etc.

• Het beschrijven van facilitaire en ICT processen en daarnaar handelen, processen herijken, controleren van de uitvoering van processen etc.

• Het bestellen van producten en diensten, hoe werkt dat, leveranciersafspraken bewaken etc. • Inkoop en contractmanagement, inzicht in de inkoopprocessen, sturing op contracten, het beoordelen van contracten, leveranciersbeoordelingen etc.

• Sturen op facilitaire en ICT kosten, hoe maak je een facilitaire en ICT begroting, hoe stuur je hierop.

Stichting Ska Kinderopvang heeft zo’n 50 locaties, 450 medewerkers, 3500 kinderen en dit werkend met de striktste wet-, en regelgeving; dat is een heel gefaciliteer! Je bent met het team aanspreekpunt als het gaat om allerlei vragen op het gebied van facilitair. Het ene moment ben je druk bezig om de meldingen die in Facilitor binnenkomen te verwerken. Het andere moment rijd je in een toffe Ska auto (of fiets mocht je geen rijbewijs hebben) langs één van onze 50 kindcentra in de omgeving van Amersfoort, Nijkerk, Leusden en Utrecht.

Verder worden jouw taken:

• Het aannemen, registeren, behandelen en afhandelen van meldingen die via het facilitair managementsysteem (Facilitor) binnenkomen. Hierbij kun je denken aan bestellingen, onderhoud, reparaties en wensen vanuit onze 42 kindcentra.

• Monitoren van de voortang van meldingen en het informeren van de klant.

• Het signaleren van knelpunten in werkprocessen en/of dienstverlening en meld dit aan je leidinggevende.

Wie zijn wij? 

Wij werken met enthousiasme en een groot verantwoordelijkheidsgevoel aan de opvang en ontwikkeling van kinderen in de gemeentes Amersfoort, Leusden, Nijkerk, Putten, Soesterberg en Utrecht. Een open en betrokken houding kenmerkt de cultuur van Ska Kinderopvang. We hebben plezier in ons vak en willen dat ook uitstralen. Daarbij doen we wat we zeggen, zeggen we wat we doen en dat laten we graag zien. Ska Kinderopvang is een maatschappelijke onderneming zonder winstoogmerk. Dat wil zeggen dat we al onze inkomsten investeren in de dienstverlening aan ouders en kinderen.  

Bij Ska Kinderopvang draait het om interactie en elkaar echt zien. Want wat we ook doen voor een ander, wat we ook samen ondernemen, waarin we ook verschillen of overeenkomen, als we elkaar zién en echt naar elkaar luisteren, ontstaat er iets moois. Iets van allebei. Groei bijvoorbeeld of een nieuw idee. Dat is hoe we binnen Ska Kinderopvang werken.